13~22일 앱 회원 14만 5천 명 대상 설문
충전 기회 형평성·캐시백 예산 운용 개선 검토
세종특별자치시(시장 조상호)가 지역화폐 여민전의 혜택을 더 많은 시민에게 돌려주기 위해 충전 방식 개선에 나선다.
시는 13일부터 오는 22일까지 여민전 앱 회원 약 14만 5,000명을 대상으로 여민전 운영방식 개선 시민 설문조사를 한다고 밝혔다.
현재 여민전은 매월 1일 오전 10시부터 선착순으로 충전할 수 있는 방식으로 운영되고 있다.
이 과정에서 3만 명 이상의 접속 대기가 발생하고 마감은 20분 안에 되면서 직장인과 어르신 등 정해진 시간에 접속하기 어려운 시민은 혜택을 보지 못한다는 지적이 있었다.
시는 더 많은 시민이 여민전 혜택을 누리도록 운영 방식 개선을 검토하면서 시민 의견을 폭넓게 듣기로 했다.
설문은 현행 방식 만족도와 불편 사항, 선호 운영 방식, 방식별 충전·캐시백 한도, 연계 혜택 등 총 7문항으로 구성됐다.
이번 설문에서는 ▲현행대로 ‘선착순 유지’ ▲선착순 없이 언제든 충전할 수 있는 ‘상시 충전’ 2가지 안 중 선호하는 방식을 고를 수 있다.
‘상시 충전’은 선착순 없이 누구나 언제든 여민전을 충전하고 결제할 때 1인당 월 한도 안에서 캐시백을 받는 방식이다.
충전 경쟁은 없지만 이용자가 많아 그해 캐시백 예산이 모두 소진되면 연말 전에 캐시백 지급이 중단될 수 있다.
선호하는 방식에 따라 추가 문항도 이어진다. ‘선착순 유지’를 고르면 1인당 월 충전 한도에 대해, ‘상시 충전’을 고르면 캐시백이 지급되는 1인당 월 결제 금액 한도에 대해 의견을 묻는다.
설문은 여민전 앱 또는 세종시티앱의 설문 안내 화면을 누르거나 홍보물의 정보무늬(QR코드)를 통해 참여하면 된다.
시는 설문 결과와 함께 정부 지침, 예산 여건, 다른 지자체 사례 등을 종합적으로 검토해 운영 방식 개선안을 마련하고 내년도 여민전 운영계획에 반영할 계획이다.
