전국 228개 기관 대상 여성가족부 평가서 우수성 인정… 404가구·534명 아동 지원, 지난해 5만 3,305건 서비스 연계
공주시가 정부의 아이돌봄서비스 제공기관 평가에서 5년 연속 우수기관으로 선정되며 지역 돌봄서비스 운영 역량을 인정받았다. 맞벌이와 한부모, 다자녀 가정 등 양육 공백이 발생하는 가정에 안정적인 돌봄서비스를 제공하기 위해 추진해 온 관리체계와 서비스 품질 개선 노력이 평가에 반영된 결과다.
공주시(시장 최원철)는 여성가족부가 실시한 ‘2026년 아이돌봄서비스 제공기관 평가’에서 5년 연속 우수기관으로 선정됐다고 밝혔다.
이번 평가는 전국 228개 아이돌봄서비스 제공기관을 대상으로 진행됐다. 서비스 제공 실적과 아이돌봄사 확보 및 관리, 기관 운영, 서비스 관리의 적절성 등 사업 운영 전반을 종합적으로 평가했다.
공주시는 이용 가정에 대한 지속적인 모니터링과 아이돌봄사 전문교육, 체계적인 인력 관리 등을 통해 서비스 품질을 높이고 안정적인 돌봄 환경을 조성해 온 점에서 성과를 거뒀다.
404가구·534명 아동 이용… 지난해 5만 3,305건 서비스 연계
아이돌봄서비스는 부모의 맞벌이나 질병, 다자녀·한부모 가정 등의 사유로 양육 공백이 발생한 가정에 아이돌봄사가 직접 방문해 돌봄을 제공하는 정부 지원 사업이다.
지원 대상은 12세 이하 아동으로, 가정의 돌봄 부담을 줄이고 보호자의 경제활동과 양육을 지원하는 데 목적이 있다.
현재 공주시에서는 404가구의 아동 534명이 아이돌봄서비스를 이용하고 있다. 사업 운영은 사단법인 공주대 교육나눔(이사장 양병찬)이 위탁받아 수행하고 있다.
특히 지난해에는 총 5만 3,305건의 서비스 연계가 이뤄졌다. 이는 지역 내 양육 가정의 돌봄 수요에 대응하기 위해 아이돌봄서비스가 지속적으로 제공되고 있음을 보여준다.
시는 이용 가정의 서비스 만족도와 돌봄 과정의 적절성을 확인하기 위한 모니터링을 지속하고, 아이돌봄사의 전문성 향상을 위한 교육과 관리에도 힘써왔다.
돌봄 인력 전문성·서비스 신뢰도 강화에 중점
공주시는 아이돌봄서비스의 안정적인 운영을 위해 돌봄 인력의 전문성과 서비스 관리체계 강화에 중점을 두고 있다.
특히 아이돌봄사가 가정을 직접 방문하는 서비스 특성을 고려해 이용 가정과 돌봄 인력 간 신뢰 형성이 중요하다고 보고, 지속적인 모니터링과 교육을 통해 서비스 품질을 관리하고 있다.
아이돌봄서비스는 보호자의 근로시간과 양육 여건에 따라 발생하는 돌봄 공백을 보완하는 역할을 한다. 특히 맞벌이 가정이나 돌봄 지원을 받기 어려운 가정에서는 일상생활과 경제활동을 유지하는 데 필요한 지원체계로 활용되고 있다.
공주시는 이러한 돌봄 수요에 대응하면서 이용 가정이 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 관리체계를 운영해 왔다.
이번 5년 연속 우수기관 선정은 돌봄서비스 제공 실적뿐 아니라 인력 관리와 기관 운영 등 여러 평가 항목에서 지속적인 성과를 인정받았다는 점에서 의미가 있다.
최원철 시장 “아이 키우기 좋은 도시 조성에 최선”
최원철 공주시장은 “아이돌봄서비스 5년 연속 우수기관 선정은 아이들의 안전과 행복을 위해 현장에서 구슬땀을 흘려온 아이돌봄사와 관계자 모두가 함께 노력해 준 결실”이라고 말했다.
이어 “앞으로도 양육 가정의 돌봄 부담을 실질적으로 덜어주고, 아이들이 안전하고 건강하게 성장할 수 있도록 더욱 내실 있는 돌봄서비스를 제공해 ‘아이 키우기 좋은 도시’로 확실히 자리매김하겠다”고 밝혔다.
공주시는 앞으로도 아이돌봄서비스의 품질을 유지하고 양육 가정의 돌봄 부담을 줄이기 위한 지원을 이어갈 방침이다.
다만 지속적인 서비스 품질 향상과 함께 돌봄 인력의 안정적인 확보, 이용 가정의 다양한 수요에 대한 대응 등은 앞으로도 관리해야 할 과제로 꼽힌다.
이번 우수기관 선정을 계기로 공주시의 아이돌봄서비스가 지역 내 양육 공백을 해소하고 안정적인 돌봄 환경을 조성하는 데 어떤 성과를 이어갈지 주목된다.
